Laatst bijgewerkt: 24 september 2026
Beppie’s Maaltijdservice bezorgt warme en koelverse maaltijden in ‘s-Hertogenbosch en omgeving. Om dat te kunnen doen, hebben we een aantal gegevens van u nodig. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en welke rechten u heeft. We gaan zorgvuldig met uw gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Beppie’s Maaltijdservice
Goudenheuvel 1A
5234 GA ‘s-Hertogenbosch
Telefoon: 073 610 0060
E-mail: info@beppiesmaaltijdservice.nl
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.
Welke gegevens verwerken wij?
Als u klant wordt
Via het formulier “Klant worden” vragen we: naam, adres, naam en telefoonnummer van een contactpersoon, e-mailadres, de gewenste manier van betalen, bestellen en bezorgen, en eventuele opmerkingen. Of u wilt vertellen hoe u ons gevonden heeft, bepaalt u zelf.
Als u een bestelling plaatst
Via het bestelformulier vragen we: naam, adres, e-mailadres, de gekozen maaltijden per dag en eventuele opmerkingen.
In het opmerkingenveld kunt u bijvoorbeeld een dieetwens of allergie doorgeven. Dat is informatie over uw gezondheid. We gebruiken die alleen om uw maaltijd goed klaar te maken en delen die met niemand anders. Deel alleen wat nodig is voor uw maaltijd.
Als u contact met ons opneemt
Belt of mailt u ons, dan gebruiken we uw naam, telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van uw bericht om u te helpen.
Als u de website bezoekt
Met uw toestemming meten we hoe bezoekers de website gebruiken en welke advertenties werken. Meer daarover leest u hieronder bij “Cookies en meten”.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Om uw bestelling te verwerken, de maaltijden klaar te maken en bij u te bezorgen (uitvoering van de overeenkomst).
- Om u een bevestiging van uw bestelling of aanmelding te sturen.
- Om te factureren en onze administratie bij te houden (wettelijke verplichting).
- Om contact met u op te nemen over uw bestelling of bezorging.
- Om met uw toestemming de website en onze advertenties te verbeteren.
We gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen en we verkopen ze nooit aan anderen.
Gegevens onthouden op uw apparaat
Onder het bestelformulier kunt u aanvinken “Onthoud mijn gegevens op dit apparaat”. Uw naam, adres en e-mailadres worden dan alleen in de browser op uw eigen apparaat bewaard, zodat u ze de volgende keer niet opnieuw hoeft in te vullen. Wij kunnen daar niet bij. Zet u het vinkje uit, dan worden de gegevens van uw apparaat verwijderd.
Met wie delen wij uw gegevens?
Alleen als dat nodig is, en alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren:
- Onze keuken en bezorgers: zij krijgen de bestelling en het adres om de maaltijden te maken en te bezorgen.
- Het bedrijf dat onze website en e-mail host.
- Google (Google Analytics), alleen als u toestemming geeft voor statistiekcookies.
- Meta (Facebook en Instagram), alleen als u toestemming geeft voor marketingcookies.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Google en Meta kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat op basis van de afspraken die de Europese Commissie daarvoor heeft goedgekeurd.
Cookies en meten
Bij uw eerste bezoek vragen we via een melding of u cookies accepteert. Zonder uw toestemming plaatsen we alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken.
- Statistieken (Google Analytics): hiermee zien we hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina’s ze bekijken. IP-adressen worden door Google niet opgeslagen.
- Marketing (Meta Pixel): hiermee meten we of onze advertenties op Facebook en Instagram werken.
U kunt uw keuze altijd aanpassen via de knop “Toestemming beheren” op de website of in ons cookiebeleid.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Klantgegevens bewaren we zolang u klant bij ons bent. Stopt u, dan verwijderen we ze binnen 2 jaar, tenzij we ze langer moeten bewaren voor de administratie.
- Bestellingen en facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet (de fiscale bewaarplicht) dat verplicht.
- E-mails en berichten bewaren we zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen.
- Statistiekgegevens in Google Analytics worden na maximaal 14 maanden automatisch verwijderd.
Hoe beveiligen wij uw gegevens?
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen erbij, en onze systemen zijn beveiligd met wachtwoorden en updates.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- te zien welke gegevens wij van u hebben (inzage);
- onjuiste gegevens te laten aanpassen (correctie);
- uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens of dat te laten beperken;
- uw gegevens op te vragen om ze aan een ander te geven (overdraagbaarheid);
- uw toestemming voor cookies op elk moment in te trekken.
Stuur uw verzoek naar info@beppiesmaaltijdservice.nl of bel 073 610 0060. We reageren binnen vier weken. Soms vragen we u eerst te laten zien dat het echt om uw gegevens gaat.
Een klacht?
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienst verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.